Mają je m.in. kontrolerzy z Opola czy Szczecina, a od 13 listopada także pracownicy sprawdzający bilety w komunikacji miejskiej w Łodzi. Chodzi o kamery nasobne, które będą rejestrowały kontrole w autobusach i tramwajach.
Kontrole biletów w MPK Łódź pod okiem kamery
Od czwartku, 13 listopada wszyscy łódzcy kontrolerzy biletów będą wyposażeni we wspomniane kamery. Urządzenia – jak informuje Urząd Miasta Łodzi – mają poprawić bezpieczeństwo i pomóc wyjaśnić sporne sytuacje w relacjach pasażer – kontroler. W tym miejscu należy przypomnieć, że jeszcze niedawno MPK Łódź mierzyło się z serią zastrzeżeń pasażerów co do sposobu przeprowadzenia kontroli biletów oraz wystawianych wówczas wezwań do zapłaty za brak biletów. Część podróżnych zdecydowała się wystąpić na drogę sądową i wygrywała z miejskim przewoźnikiem.
Fot. Daniel Siwak | Kamery nasobne kontrolerów będą uzupełnieniem tradycyjnego monitoringu
Rejestratory będą uruchamiane na czas kontroli czyli według obowiązujących przepisów porządkowych – gdy pojazd ruszył z przystanku i po upływie czasu niezbędnego do skasowania/aktywacji w aplikacji biletu przez pasażerów.
Materiał ma być odtwarzany i wykorzystywany jedynie w sytuacjach spornych, gdy wpłynie skarga na przebieg kontroli lub na wniosek uprawnionych do tego służb. Magistrat tłumaczy, że utrwalony zapis pozwoli rozstrzygać sytuacje, gdzie mamy słowo (kontrolera) przeciwko słowu (podróżnego) oraz umożliwi szybką weryfikację konkretnej sytuacji. Będzie to też uzupełnienie tradycyjnego monitoringu, który zamontowany jest w autobusach i tramwajach, ale rejestruje tylko obraz.
Nagrania z kamer kontrolerów biletów będą zgrywane po każdym dniu pracy i przechowywane w MPK Łódź przez trzy miesiące. Stąd, jeżeli sposób kontroli budził nasze zastrzeżenia, to nie warto odkładać skargi na ostatnią chwilę.
Jednolite ubrania, kamery i to nie koniec zmian w MPK Łódź
Jak informuje łódzki magistrat, w najbliższych tygodniach wprowadzone zostaną także kamizelki dla kontrolerów, które mają poprawić ich widoczność. Chociaż bardziej można dopatrywać się tutaj funkcji prewencyjnej. Kamizelki mają posiadać napis „Kontrola biletów” oraz logo MPK Łódź. Na razie jeszcze nie opublikowano ich wzoru.
Przy okazji tego warto przypomnieć, że od 1 lipca nieetatowi kontrolerzy MPK Łódź, muszą nosić odpowiedni strój. Są to: długie spodnie w kolorze granatowym, czarnym lub szarym. Panie mogą wybierać spódnice w tych samych kolorach. Do tego koszule lub koszulki polo z krótkim bądź długim rękawem w kolorze niebieskim lub białym. W chłodniejsze dni strój można uzupełnić o marynarki, rozpinane bluzy lub kurtki w kolorze granatowym lub czarnym. Cały strój ma być jednolity, bez nadruków i logotypów.
Jednak jest taki element, bez którego nawet odpowiednio ubrani kontrolerzy nie mogą legalnie przeprowadzić kontroli. Wszyscy muszą posiadać w widocznym dla pasażera miejscu identyfikator ze zdjęciem i numerem służbowym, wydany przez Zarząd Dróg i Transportu w Łodzi.
Zapisz
się do newslettera:
